9 лет создаем и продвигаем сайты в интернете

Кейс по успешному увеличению заявок на установку кондиционеров

Услуга:
Контекстная реклама
Срок:
60 дней
Регион продвижения:
г. Тюмень
Подробное
Описание проекта

В мае 2020 года к нам за помощью обратилась организация, занимающаяся продажей и установкой кондиционеров. Сайт у клиента уже был, поэтому нашей целью являлся рост целевого трафика и масштабирование конверсий на сайте.

Основные задачи, которые мы реализовали:
  • Провели анализ основных конкурентов;
  • Провели аудит сайта Заказчика и составили список доработок;
  • Обсудили с Заказчиком особенности его бизнеса и совместными усилиями придумали отстройку от конкурентов;
  • Составили карту мыслей, чтобы собрать на ее основе правильное семантическое ядро;
  • Собрали и сегментировали семантическое ядро;
  • Настроили первые рекламные кампании в ПОИСКе и РСЯ, а затем начали проводить тесты и вносить корректировки.
Подготовка к работе
Конкурентный анализ

Конкурентный анализ необходим для того, чтобы облегчить планирование рекламной кампании, он позволяет:

  • Сделать прогноз необходимого для эффективной рекламы бюджета и трудозатрат на ее запуск;
  • Построить свою уникальную рекламную стратегию;
  • Выбрать наиболее выгодный способ продвижения исходя из активности конкурентов;
  • Увеличить знание о рынке, что очень важно для ведения контекстной рекламы.

Если вы действительно хотите получить ощутимый результат, то потраченный на анализ конкурентов день поможет в будущем сэкономить вам кучу времени. Это случится тогда, когда вы, имея идеально отполированные рекламные кампании, начнете ломать голову над главным вопросом: «Почему же так мало конверсий?»

Кейс
Поиск конкурентов

Очень часто наши Заказчики при первой беседе обозначают несколько ключевых игроков рынка в качестве своих конкурентов, но при детальном изучении становится понятно, что большая их часть либо не рекламируются в контекстной рекламе, либо делают упор на другие товары или услуги и как следствие не являются прямыми конкурентами.

Именно такая ситуация и произошла с нашим новым Заказчиком — были обозначены «конкуренты», которые нам не подходили для проведения эффективного анализа, а задача веб-студии на данном этапе — выяснить, кто является реальным конкурентом Заказчика в контекстной рекламе.

Засучив рукава мы вручную собрали данные, поочередно вбивая в поиск тематические запросы.

контекстная реклама для кондиционеров

В итоге мы нашли 6 прямых конкурентов нашего Заказчика в контекстной рекламе и продолжили их детальное изучение.

Семантика конкурентов

После составления списка конкурентов, мы начали изучать их семантику (ключевые фразы по которым они рекламируются) с помощью специализированных онлайн-сервисов. Это помогло нам определить рекламную стратегию конкурентов.

Оценка рекламных объявлений конкурентов

На этом этапе мы выясняли серьезность подхода конкурентов к настройке своих рекламных объявлений и оценивали:

  • количество заголовков в объявлениях;
  • количество символов в заголовках и текстах;
  • есть ли быстрые ссылки, уточнения, отображаемые ссылки и т.д.;
  • релевантность объявления ключевой фразе;
  • соответствие посадочной страницы и текста объявления искомой фразе;
  • разницу объявлений для десктопной и мобильной версий рекламной выдачи.
Анализ посадочных страниц конкурентов

После оценки рекламных объявлений мы изучили посадочные страницы конкурентов в надежде узнать, каким образом они завлекают клиентов и борются за их лояльность, но в основном мы увидели, как делать не надо.

контекстная реклама авента
Рекламные объявления ведут на страницу с каталогом товаров, хотя мы ищем услуги по монтажу кондиционеров. Сверху целых два всплывающих окна, которые предупреждают о том, что цены на сайте неправильные, а что-то заказать можно только по телефону или в офисе. Уже пропало все желание смотреть дальше, не то что оформлять заказ, правда?
контекстная реклама домклимат
Тут аналогичная ситуация – рекламные объявления ведут на главную страницу сайта, где нет ни слова про установку кондиционера.
контекстная реклама ричклимат
На дворе 2020 год, а что мы видим на сайте? Полное отсутствие какого-либо оформления контента, но зато эта страница хотя бы называется, как надо «монтаж кондиционеров».

Это лишь несколько примеров, во время анализа мы просмотрели намного больше таких «сайтов». С одной стороны, хочется плакать, с другой мы понимаем, что у нас еще долгие годы будет работа, ведь эти «сайты» тоже нужно приводить в порядок.

Давайте разберемся, на что же следует обращать внимание при анализе сайта вашего конкурента:

  • есть ли в первом экране посадочной страницы информация о товаре или услуге, которую вы ищете или цепляющий заголовок, который заставил вас остаться на сайте и смотреть дальше;
  • есть ли на сайте информация о скидках и акциях, которая вам понятна;
  • предлагают ли на сайте присоединиться к какой-либо программе лояльности;
  • используют ли на этом сайте промокоды;
  • как устроена навигация по сайту, есть ли «хлебные крошки», можно ли в два-три клика попасть в любой раздел сайта;
  • насколько удобно реализовано оформление заказа;
  • удобна ли мобильная версия сайта.

По итогу мы составили для себя таблицу, в которой наглядно видно кто из конкурентов – серьезный игрок и на кого нужно равняться, а кто просто «сливает» свои деньги и рано или поздно уйдет с рекламного аукциона.

Анализ УТП конкурентов

Параллельно с двумя предыдущими этапами мы искали УТП (Уникальное Торговое Предложение) конкурентов. Это позволило изучить их преимущества и возможности, о которых они сами открыто и написали в рекламных объявлениях и на своих сайтах.
Анализ УТП конкурентов позволил нам:

  • предложить клиентам наиболее выгодную стоимость услуги;
  • создать уникальные рекламные креативы и выделиться и толпы.
Аудит и доработка сайта Заказчика

На сайте нашего клиента были выявлены типичные ошибки, которые встречаются в большинстве случаев:

  • Некачественная адаптивная верстка;
  • Отсутствие информации об организации;
  • Незаполненные контентом страницы;
  • Отсутствие онлайн-консультанта.
Что мы сделали?
  • Исправили недостатки верстки сайта, в результате на мобильных устройствах и планшетах сайт стал выглядеть намного приятнее;
  • Переделали страницу «О компании» и добавили больше информации, включая реквизиты организации;
  • Удалили ненужные пустые страницы и наполнили те страницы в которых была потребность;
  • Установили на сайт онлайн-консультант JivoSite и научили клиента пользоваться этим сервисом.
Карта мыслей

Для того чтобы не упустить ни одну идею и мысль, мы составили mind-map. Вместе с Заказчиком мы смогли сгенерировать много направлений для сбора семантики. Конечно, всю карту мыслей мы вам показывать не будем, но ее часть в качестве примера все-таки продемонстрируем.

установка кондиционеров семантика
Сбор семантики

На основе mind-map наши SEO-специалисты собрали обширное семантическое ядро, которое можно использовать не только для контекстной рекламы, но и для поискового продвижения сайта.

установка кондиционеров семантическое ядро

В общей сложности после очистки и сортировки семантики, получилось около 600 ключевых запросов, которые были переданы директологу для дальнейшей обработки.

Создание и настройка рекламных кампаний

По итогам собеседования с Заказчиком был определен список конкурентных преимуществ и специальных предложений (акций) о которых мы могли рассказать в рекламных текстах. Поэтому настройку контекстной рекламы мы начали с составления текстов рекламных объявлений, используя полученную от Заказчика информацию и данные о конкурентах.

Так как большинство конкурентов небрежно отнеслись к созданию своих рекламных кампаний, нам было нужно просто изначально сделать все красиво и грамотно – заполнить все имеющиеся поля и задействовать максимально возможный функционал (быстрые ссылки, utm-метки, расширения и т.д.), что мы в свою очередь и сделали.

В итоге уже через месяц активной работы мы смогли добиться 17% конверсии.

Результаты за 60 дней

  • Заявок: 1054
  • Средняя цена заявки: 138 рублей
  • Коэффициент конверсии: 16%
Хотите так же? Мы можем помочь вам обновить ваш сайт или сделать новый, а так же грамотно настроить контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords, произвести поисковую оптимизацию вашего сайта (SEO) или взять ваш проект на комплексное обслуживание. Закажите звонок, мы бесплатно проконсультируем вас по всем вопросам!